Política de envios y devoluciones
Política de envios de RecetasLily.com
Nuestra Política de Envío
Todos los pedidos son procesados dentro de 3 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días feriados) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pago del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado con su numero de rastreo.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
Para tasas de envío calculadas: los cargos de envío para su pedido serán calculados y mostrados al momento de pagar.
Para envío del Te be inspired ofrecemos envío gratuito a los Estados Unidos continentales.
No hacemos envios internacionales.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Por favor permita 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a recetaslily@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos para usted.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en recetaslily@gmail.com
Política de devolución de RecetasLily.com
Productos digitales
En RecetasLily.com, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes la mejor calidad de libros electrónicos. Como nuestros libros electrónicos son archivos digitales que se descargan instantáneamente después de la compra, no ofrecemos devoluciones o reembolsos a menos que se cumplan ciertas condiciones.
Una vez que haya comprado uno de nuestros libros electrónicos, tendrá acceso de por vida a su contenido. Si pierde el enlace de descarga o necesita volver a descargar el archivo por cualquier motivo, puede contactarnos por correo electrónico a recetaslily@gmail.com con su recibo de compra y con gusto le enviaremos de nuevo el enlace de descarga.
En caso de que haya un problema con el archivo que ha comprado, como un archivo corrupto o inaccesible, nos aseguraremos de que reciba una copia funcional de su libro electrónico lo más pronto posible.
Agradecemos su comprensión de nuestra política de devoluciones. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.
Productos físicos
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Aceptamos devoluciones SOLAMENTE PARA NUESTROS PRODUCTOS FÍSICOS hasta 7 días después de la entrega, si el artículo está sin usar y en su estado original. Ofreceremos un crédito de tienda por el monto total del pedido menos los costos de envío para la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a recetaslily@gmail.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos estos casos de manera individual, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
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